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Autoevaluación Sistemas de Información e Investigación de Marketing



Información externa
Información interna
Información de la competencia
la primera y la segunda opción son correctas


Realizar una investigación primaria
Realizar una investigación experimental
Realizar una investigación exploratoria
Todas las opciones son correctas


Observación
Encuestas
Experimento
Todas son correctas


Se debe utilizar la técnica de la investigación observacional
Se debe utilizar la técnica experimental
Se debe utilizar un cuestionario
Todas las opciones son correctas


un problema importante, no se puede controlar a quienes participan de la muestra
una ventaja importante, se puede controlar a quienes participan de la muestra
un problema importante, no se puede medir la cantidad de participantes
Todas las opciones son correctas

Cada elemento del universo tiene diferente probabilidad de ser parte de la muestra
Cada elemento del universo tiene igual probabilidad de ser parte de la muestra
Cada elemento del universo tiene una máxima probabilidad de ser parte de la muestra
OCada elemento del universo tiene una mínima probabilidad de ser parte de la muestra

Inferir características de la población en estudio
Realizar un ensayo de correlación de variables
Realizar un ensayo de comprobación de la hipótesis
Realizar una investigación exploratoria

es especialmente útil para una investigación exploratoria
es especialmente útil para una investigación primaria
es especialmente útil para investigación experimental
todas las opciones son correctas

una función propia del dpto de atención al cliente
una función que compromete a todo el personal de contacto de la organización
un sistema de gestión que registra de manera detallada todas las interacciones del cliente
todas las opciones son correctas

se utilizan para la elaboración y análisis de información primaria
se utilizan para la elaboración y análisis de información secundaria
se utiliza para la elaboración de nuevos cuestionarios
Todas las opciones son correctas